受信・確認
AWSインフラに関する対象アラートを受け取り、発生状況と通知内容を確認します。
アラートの把握WEEKEND & HOLIDAY OPERATIONS
休日は、
アラートから
離れよう。
土日・祝日のAWSインフラのアラート一次対応。
休日の「まず確認しなきゃ」を、引き受けます。
トライアルについて相談する ↗
月額 15万円〜（税別）
対象範囲・時間帯は、事前のすり合わせで決定します。
YOUR WEEKEND土・日・祝
休日の予定を、あなたに。CALENDAR / イメージ
土日・祝日のアラートは、Weekend Opsへ。
AWS ALERT 対応イメージ
01アラートを受信・確認✓
02状況を確認・切り分け✓
03手順に沿って対応・引き継ぎ↗
LESS INTERRUPTION. MORE WEEKEND.
AWSインフラに特化土日・祝日の一次対応トライアルから相談可能
01 / THE PROBLEM
休みの日も、
通知が気になっていませんか。
外出先でも、アラートのたびに
PCを開いてしまう。
緊急かどうかの判断が、
いつも同じ担当者に集中する。
休日の当番を回すほどの
運用体制を、まだ組めない。
すべてを大きく変える前に、休日の一次対応から。
アラートを受けて状況を整理し、必要な対応へつなぐ役割を切り出します。
02 / WHAT WE DO
最初の確認から、
次の判断につながるところまで。
実施内容は、対象環境と運用手順を確認して合意します。
状況の切り分け
事前に決めた確認項目に沿って状況を整理。緊急性や影響を判断する材料を集めます。
初期調査手順に沿った対応
あらかじめ合意した手順・権限の範囲で一次対応。判断が必要な場合は担当者につなぎます。
対応・エスカレーション対応内容の共有
確認した状況、実施した操作、残っている課題を整理して共有します。
記録・引き継ぎ対応範囲を、最初に明確に。
恒久対策・設計変更・アプリケーション改修は別途相談です。復旧や一定時間内の応答を一律に保証するサービスではありません。対応時間帯・件数・連絡方法・権限は、開始前に取り決めます。
03 / TRIAL PLAN
まずは、
休日の運用から。
自社の環境に合うか、トライアルで確認。
運用の実態を伺い、無理のない範囲を一緒に決めます。
土日・祝日 アラート一次対応TRIAL
月額15万円〜
税別
対象環境・対応時間帯・想定件数に応じてお見積もり
- 対象アラートの受信・状況確認
- 合意した手順に基づく一次対応
- 必要に応じたエスカレーション
- 対応内容の記録・共有
トライアル期間・初期費用の有無は、お見積もり時にご案内します。
04 / GETTING STARTED
始める前に、運用をそろえる。
現在の運用を伺う
AWS環境、通知方法、休日の対応状況をヒアリングします。
対応ルールを決める
時間帯、対象アラート、手順、権限、緊急連絡先をすり合わせます。
トライアルを開始
合意した範囲で運用を開始。対応内容を振り返り、継続を検討します。
05 / FAQ
よくあるご質問
土日・祝日は24時間対応ですか？
対応時間帯は個別にご相談のうえ決定します。日本時間を基準に、対象とする休日と時間帯を開始前に明確にします。
手順書がなくても相談できますか？
ご相談いただけます。現在の運用を確認し、開始に必要な確認項目や対応手順を整理します。手順整備の範囲や費用は個別にご相談となります。
障害を必ず復旧してもらえますか？
本サービスはアラートの一次対応が対象です。合意した手順で解決しない場合や判断が必要な場合は、指定の担当者へエスカレーションします。
トライアルの期間はどれくらいですか？
対象環境や確認したい内容に合わせて個別に設定します。期間、費用、継続条件は開始前にご案内します。
LET’S TALK ABOUT YOUR WEEKEND.
次の休日を、
もう少し自由に。
現在の運用と、休日に困っていることをお聞かせください。
トライアルの相談をする ↗お問い合わせ窓口は準備中です。
ご相談の際は、対象AWS環境・アラートの頻度・希望時間帯が分かるとスムーズです。